ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน i99win

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ i99win ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้เว็บไซต์ i99win.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ i99win ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ i99win ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

เพื่อสมัครและใช้บริการ i99win ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การอนุบาลหรือพิทักษ์
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการของ i99win

i99win ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับบัญชีชั่วคราว จนกว่าจะดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้น

การสมัครสมาชิก i99win เป็นบริการฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปิดบัญชี สมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ดังนี้

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลในครอบครัวหรือเพื่อน
• ไม่ใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• แจ้ง i99win ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

i99win จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยข้างต้น กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

i99win รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ i99win เท่านั้น
• i99win ไม่รับฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม
• การฝากเงินจะได้รับการยืนยันภายใน 5 นาทีในกรณีปกติ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ
• i99win ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
• บัญชีที่รับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

i99win มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ ฟรีสปิน และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• เทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งรายการต่อครั้ง ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด: การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเทิร์น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• สิทธิ์ยกเลิก: i99win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกที่พบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด หรือพยายามหาประโยชน์จากระบบโบนัสโดยไม่สุจริต จะถูกยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และอาจถูกระงับบัญชีถาวร

การเดิมพันบน i99win ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด คาสิโนสด และพนันกีฬา

• ผลการเดิมพัน: ผลการตัดสินของ i99win ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค i99win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• การเดิมพันขั้นต่ำ-สูงสุด: แต่ละเกมมีขีดจำกัดการเดิมพันที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องตรวจสอบขีดจำกัดก่อนเริ่มเดิมพัน
• ปัญหาการเชื่อมต่อ: i99win ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความผิดพลาดของระบบ: หากเกิดความผิดพลาดในการแสดงผลหรือการคำนวณ i99win ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขและยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่ i99win กำหนด ครอบคลุมทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย UFC และ ONE Championship

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม i99win

• การฉ้อโกงและทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแอบอ้างตัวตน: การสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือการแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของ i99win
• การแฮกและเจาะระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิด: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือเกมในทางที่ไม่สุจริต
• การใช้บัญชีหลายบัญชี: การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: การโพสต์หรือส่งเนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือสร้างความเกลียดชัง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม i99win เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ i99win หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่

i99win ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

i99win จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ i99win
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีสมาชิก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

i99win มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่น ดังต่อไปนี้

• การจำกัดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
• การตรวจสอบประวัติ: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา
• ข้อจำกัดอายุ: บริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เล่นเกินงบประมาณ ไม่สามารถหยุดเล่นได้ หรือการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงาน i99win เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ i99win ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ i99win ผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงาน i99win จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
• ขั้นตอนที่ 3: หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะส่งเรื่องให้ผู้จัดการระดับสูงพิจารณา
• ขั้นตอนที่ 4: การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ i99win ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณีที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่ i99win กำหนด โดยใช้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลดังกล่าวเป็นหลักในการตีความและบังคับใช้ข้อกำหนดนี้

การแจ้งเตือนและการสื่อสารอย่างเป็นทางการจาก i99win จะดำเนินการผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น)
• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• การแจ้งเตือนในระบบ: ผ่านหน้าแดชบอร์ดของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบการแจ้งเตือนและอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ i99win จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ได้รับการแจ้งเตือน อันเนื่องมาจากข้อมูลติดต่อที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน i99win ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประการ